“做的要比說的好，服務(wù)要比需求早”。我市以“家門口的會客廳”為紐帶，持續(xù)優(yōu)化政企關(guān)系與營商環(huán)境，以更優(yōu)服務(wù)、更實舉措、更強合力，堅決打好打贏決勝之年決勝之戰(zhàn)。2025年5月，市級“政企會客廳”啟用，9個縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、商協(xié)會及工業(yè)園區(qū)同步推進(jìn)。截至8月已累計舉辦政企面對面活動45場，解決企業(yè)急難愁盼問題61項，實現(xiàn)“事事有回音、件件有著落”。

三級聯(lián)動織密全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

創(chuàng)新構(gòu)建“市-縣-鄉(xiāng)”三級政企會客廳，形成縱向貫通、橫向協(xié)同的服務(wù)體系。

市級發(fā)揮樞紐作用。市工商聯(lián)通過會客廳，協(xié)助錦州市探海環(huán)境檢測公司如期取得省市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書》，避免近百萬元損失……通過“政企會客廳”，市工商聯(lián)了解到企業(yè)切實面臨的困難后，經(jīng)與相關(guān)部門溝通，企業(yè)的訴求均已得到妥善解決，得到企業(yè)的一致好評。市數(shù)據(jù)局聯(lián)合多部門開展科技金融專場活動，在多個分會場講解惠企政策申報條件與流程，金融機構(gòu)精準(zhǔn)推介信貸產(chǎn)品和差異化信貸政策，20余家企業(yè)現(xiàn)場達(dá)成初步合作意向。

基層延伸服務(wù)觸角。北鎮(zhèn)市聯(lián)合司法、財政等部門開設(shè)法治專場，解答11項企業(yè)法律問題并建臺賬；太和區(qū)建立“定期接待、分類轉(zhuǎn)辦、限時銷號”閉環(huán)機制，首月即解決湯河子產(chǎn)業(yè)園區(qū)停水問題，推動園區(qū)擴(kuò)建蓄水池、升級供水設(shè)備；古塔區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合多單位打造會客廳，聚焦政策服務(wù)、訴求響應(yīng)與資源對接；義縣公安舉辦“公安護(hù)航 協(xié)同發(fā)展”政企對接活動，推廣“7110”惠企服務(wù)平臺，暢通企業(yè)訴求通道。

服務(wù)革新從“被動等”到“主動找”

會客廳以“有呼必應(yīng)、無事不擾”為準(zhǔn)則，推動服務(wù)從“被動等”轉(zhuǎn)向“主動找”。政策端精準(zhǔn)滴灌，梳理金融、稅收、人才等政策“禮包”，如市數(shù)據(jù)局聯(lián)合金融機構(gòu)為企業(yè)定制信貸方案，助力企業(yè)“知政策、會用策”；資源端跨界整合，聯(lián)動渤海大學(xué)等9所高校、金融機構(gòu)及法律顧問，破解企業(yè)人才與融資瓶頸。

小切口撬動大改革 厚植營商環(huán)境沃土

“政企會客廳”不僅是服務(wù)載體的遷移，更是深化改革的關(guān)鍵舉措。關(guān)系之變，從“窗口內(nèi)外”轉(zhuǎn)為“圓桌共商”，干部化身“店小二”，讓政商親清更有溫度；效能之變，從“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”，推動政策紅利直達(dá)快享，提升企業(yè)投資信心；格局之變，以“家門口”小場景撬動民營經(jīng)濟(jì)“兩個健康”大生態(tài)，助力錦州振興。

把企業(yè)視為自家人，把需求當(dāng)作自家事，才能讓軟環(huán)境成為硬支撐！改革沒有完成時。隨著“會客廳”向商協(xié)會、園區(qū)持續(xù)擴(kuò)容，我市將以“家門口服務(wù)”的溫度，激活民營經(jīng)濟(jì)“一池春水”，書寫新時代“政企雙向奔赴”的振興答卷。