2025年8月28日,在貴陽舉辦的2025中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上,國家數(shù)據(jù)局正式發(fā)布首批高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)先行先試工作名單,票付通申報的“旅游景區(qū)及游客高質(zhì)量數(shù)據(jù)集”成功入選。
“旅游景區(qū)及游客高質(zhì)量數(shù)據(jù)集”以票付通公司兩大核心資源——“景區(qū)交易數(shù)據(jù)要素化文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心”和“全國最大數(shù)字文旅生態(tài)云服務(wù)平臺”為依托開展建設(shè)。作為國家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,該項目旨在通過構(gòu)建覆蓋“數(shù)據(jù)采集-治理-應(yīng)用-流通-AI賦能”全生命周期的高質(zhì)量文旅數(shù)據(jù)集,解決行業(yè)數(shù)據(jù)孤島、標準缺失及應(yīng)用場景受限等問題,賦能景區(qū)運營、游客體驗、特定人群公益服務(wù)與政府監(jiān)管,為 AI 與文旅的深度融合提供數(shù)據(jù)支撐,成為推動產(chǎn)業(yè)效率變革與模式創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
目前,票付通已為全國超1萬家景區(qū)提供數(shù)字化服務(wù),年服務(wù)游客5億人次,年交易金額300億+元,沉淀超過50萬條的用戶數(shù)據(jù),擁有140TB的數(shù)據(jù)體量、匯聚11類文旅行業(yè)數(shù)據(jù)資源目錄,為旅游景區(qū)及游客高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。票付通打造的“景區(qū)入園便利與客流監(jiān)測”場景入選第一批《國家數(shù)據(jù)局重點聯(lián)系示范場景》;旅游數(shù)字化賦能平臺榮獲2024年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范十佳案例;景區(qū)特定人群便捷入園解決方案獲得2024年全國智慧旅游解決方案(十佳方案)以上榮譽都圍繞高質(zhì)量數(shù)據(jù)賦能文旅開展。
“旅游景區(qū)及游客高質(zhì)量數(shù)據(jù)集”具有四大顯著特色與創(chuàng)新:
一、突出行業(yè)專精特性。不同于通用型數(shù)據(jù)集,該項目聚焦文旅行業(yè)核心場景,已構(gòu)建包括特定人群身份、城市旅游銷售、游客畫像等15個文旅行業(yè)典型場景高質(zhì)量數(shù)據(jù)集,服務(wù)超1000家文旅單位,形成"需求分析-數(shù)據(jù)供給-模型應(yīng)用"完整閉環(huán)。
二、創(chuàng)新全鏈路技術(shù)體系。項目突破多源融合采集引擎、數(shù)據(jù)處理及AI增強工廠、三級質(zhì)量治理網(wǎng)、雙軌交易市場四大核心技術(shù),實現(xiàn)2700+渠道數(shù)據(jù)接入,數(shù)據(jù)處理效率提升500%,端到端時延≤5秒,滿足年300億+級交易數(shù)據(jù)處理需求。
三、創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用及實踐。依托高標準數(shù)據(jù)資源體系,構(gòu)建“數(shù)據(jù)-AI模型-應(yīng)用”的閉環(huán)應(yīng)用,深度賦能景區(qū)經(jīng)營決策優(yōu)化、游客個性化服務(wù)、特定人群公益服務(wù)創(chuàng)新、客流智能管控及數(shù)字人AI伴游等核心場景。其中票付通平臺己與殘聯(lián)、教育、退役軍人等多部門建立數(shù)據(jù)共享機制,構(gòu)建特定人群身份數(shù)據(jù)集,為景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施升級與精準營銷策略提供科學決策依據(jù),全面推動管理能效與游客滿意度的雙重提升。未來,將持續(xù)深化在文旅行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用,積極探索跨行業(yè)賦能路徑,這是我們肩負的重要使命與發(fā)展方向。
四、強化標準與機制建設(shè)。項目對標國家《高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)指南》等基礎(chǔ)標準,構(gòu)建“格式-分類-質(zhì)量-運營-安全”五級標準體系,并創(chuàng)新建立權(quán)益保障、開放共享、安全服務(wù)、合規(guī)監(jiān)管四大機制,實現(xiàn)數(shù)據(jù)“可流通、可計量、可監(jiān)管”。
未來,“旅游景區(qū)及游客高質(zhì)量數(shù)據(jù)集”將在國家數(shù)據(jù)局和國家文化和旅游部科技教育司的指導(dǎo)下,聯(lián)動福建省大數(shù)據(jù)管理局、福建省文化和旅游廳、福州市數(shù)據(jù)管理局及福州市文化和旅游局,持續(xù)深化數(shù)據(jù)要素市場化配置改革,全面提升文旅公共服務(wù)智能化水平。通過建立行業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范,有效打破信息壁壘,助力文旅企業(yè)實現(xiàn)精細化運營和降本增效,進一步激活數(shù)據(jù)要素潛能和市場價值,推動文旅全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展,為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
相關(guān)稿件